Le numérique n'impacte pas seulement nos organisations : il transforme notre manière de penser, d'apprendre et de décider. Cette expertise s'intéresse à ce que l'outil fait de nous — charge cognitive, dépendance, déclin des compétences — pour construire une résilience individuelle et collective face à une révolution qui touche autant le cerveau que le poste de travail.
Résilience Numérique
Communs numériques : Faire face à l'effet cliquet du coût du numérique
Chaque nouvel outil propriétaire adopté referme un peu plus la porte du retour en arrière — c'est l'effet cliquet.
- Analyse du coût réel de sortie d'un outil propriétaire
- Alternatives en communs numériques et logiciels libres
- Mutualisation entre organisations similaires
- Réduction progressive de la dépendance
- Gouvernance partagée des communs numériques
Le numérique du quotidien
Les outils numériques ont débarqué progressivement dans les organisations depuis environ 70 ans et leur scope n'a eu de cesse d'augmenter... Passer le cap de la formation pratique et du clic bouton... ...les problèmes proviennent souvent d'une absence de règles ou de méthodes communes et d'une inégalité d'accès aux usages. Les outils numériques apparaissent alors comme des révélateurs des insuffisances organisationnelles
- Bien communiquer avec les outils du numérique : construire la gouvernance de la communication numérique
- Bien partager avec les outils du numérique : construire la gouvernance de sa DATA et des DOCUMENTS
- Bien s'organiser avec les outils du numérique : gestion du temps, gestion des taches, gestion des projets
- Bien prioriser : des décisions claires et lisibles, construites et réutilisables partout ensuite
- Bien prompter : L'IA au service de la productivité ou de la consommation de token illimité ? Eviter l'embargo sur l'intelligence !
Analyse de la chaîne de valeur : Le numérique a-t-il toujours un impact ? Du bon usage du numérique dans la chaîne de valeur
Toutes les étapes d'une chaîne de valeur ne gagnent pas à être digitalisées — encore faut-il savoir lesquelles.
- Cartographie de la chaîne de valeur actuelle
- Identification des étapes où le numérique apporte une vraie valeur
- Repérage des digitalisations contre-productives
- Arbitrage entre digitalisation et maintien de pratiques existantes
- Trajectoire priorisée selon l'impact réel
Résilience cognitive
Numérique et sciences cognitives : Apprendre à utiliser la main qui tient les outils !
On forme les gens à utiliser un outil ; on les forme rarement à comprendre ce que l'outil fait de leur attention et de leur jugement.
- Notions clés de charge cognitive et d'attention
- Biais cognitifs induits par les interfaces numériques
- Impact des sollicitations permanentes sur la décision
- Repères pour un usage réflexif des outils numériques
- Sensibilisation adaptée aux équipes et aux encadrants
Neurosciences appliquées à l'Intelligence Artificielle : Faire face au déclin cognitif
Déléguer une tâche cognitive à une IA la fait disparaître de notre propre entraînement mental — à quel rythme, et jusqu'où ?
- Ce que disent les neurosciences sur la délégation cognitive
- Tâches à préserver pour maintenir ses compétences
- Usage augmenté vs usage de substitution
- Réseau du mode par defaut
- Repères pour un usage de l'IA qui n'appauvrit pas
- Vigilance particulière pour les publics en formation
Neurosciences appliquées à la digitalisation des métiers : Faire face à la charge informationnelle
Digitaliser un métier sans repenser le flux d'information revient à ouvrir tous les robinets en même temps.
- Diagnostic de la charge informationnelle réelle des équipes
- Hiérarchisation et filtrage de l'information utile
- Conception d'interfaces qui réduisent la charge plutôt qu'elles ne l'augmentent
- Droit à la déconnexion et rythmes de travail soutenables
- Indicateurs de surcharge informationnelle
Neuroscience appliquées à la Transformation numérique : Faire face à la dépendance numérique
La dépendance numérique n'est pas qu'une affaire d'adolescents devant un écran : elle concerne aussi le monde professionnel.
- Repérage des signaux de dépendance numérique au travail
- Conception de parcours numériques équilibrés
- Alternatives et temps de déconnexion structurés
- Sensibilisation des équipes et des encadrants
- Accompagnement individuel si nécessaire
Médiation numérique et ingénierie pédagogique : Réduire la fracture numérique
La fracture numérique n'est pas qu'une affaire d'équipement : on peut avoir le matériel et rester exclu par les usages.
- Diagnostic des trois fractures : matérielle, logicielle, des usages
- Conception de parcours de médiation numérique adaptés
- Ingénierie pédagogique sur mesure selon les publics
- Formation des aidants et des médiateurs numériques
- Suivi de la progression et de l'autonomie acquise